순간들 · Moments

문의 및 지원

궁금한 것이 있거나 도움이 필요하시면 편하게 연락 주세요.

순간들은 AIUM Studio가 만드는 작은 기록 앱입니다. 보내주시는 의견과 경험은 앞으로의 방향을 정하는 데 큰 도움이 됩니다. 모든 제안을 반영할 수는 없지만, 하나하나 읽고 성실히 검토하려고 합니다.

이메일 문의

aium.ai.kr@gmail.com

피드백, 오류 신고, 기능 제안, 그 외 전하고 싶은 이야기—
무엇이든 환영합니다. 가능한 범위에서 확인하고 답변 드리겠습니다.

자주 묻는 질문

기록이 사라졌어요. 복구할 수 있나요?

순간들의 기록은 기기 내에만 저장됩니다. 서버 백업이 없어 당사가 직접 복구하는 것은 불가능합니다. 평소에 앱의 백업 기능을 이용해 정기적으로 파일을 내보내 두시길 권장합니다.

다른 기기로 기록을 옮기고 싶어요.

앱의 백업 기능으로 파일을 내보낸 뒤, 새 기기에서 같은 파일을 가져와 복원할 수 있습니다.

광고가 있나요? 유료 기능이 있나요?

현재 순간들은 광고 없이 제공됩니다. 향후 유료 기능 또는 후원 기능이 추가될 수 있으며, 중요한 변경 사항이 있을 경우 앱 또는 관련 안내 페이지를 통해 공지하겠습니다.

개인정보는 어떻게 처리되나요?

순간들은 사용자의 개인 기록을 기기 내부에 저장하는 것을 기본 원칙으로 합니다. 현재 사용자의 사진, 메모, 태그, 덧붙인 생각, 백업 파일을 AIUM Studio 자체 서버로 자동 전송하거나 저장하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.

기능을 제안하거나 버그를 알리고 싶어요.

위 이메일로 보내주시면 됩니다. 작은 앱이라 모든 제안을 반영하기는 어렵지만, 진지하게 읽고 검토합니다.